全部 73 条/第 1 章
校园：同学、室友、小组作业
学校里的人际麻烦有个共同点：它不写在任何规定里，全靠临场默契，而默契对每个人不一样。同一句「一起做」，有人理解成一起商量，有人理解成你做完、我署名。这一章讲的都是这类事：帮忙、分工、借东西、作息、分数、请求、被点名。没有一件算大事，但每一件都在定规矩。规矩定在哪一天，往后几年就按哪一天走。所以这里只讲一件事——把「我以为」换成「我们说好的」，而且不为此显得难相处。
- 8条处境
- 2条是「直接说」
- 4条几乎不伤关系
- 1/ 9 章
这一章的全部条目点开看怎么说
- 1 「帮我看下作业」：先说清帮到哪一步先分清他要的是「哪里不对」还是「替我做完」。前者是二十分钟的反馈，后者是一晚上的代写。这两件事花的时间差十倍，责任也不在一个人身上。
- 2 小组作业开始前，把分工和署名写在同一个地方把「一起做」翻译成四件可核对的事：交付什么、谁做、什么时候看一次、署名怎么写。四件事落在纸上，空缺才有主人，否则每一块都算「大家的」，也就等于没人负责。
- 3 组员没交活：先讲缺项和影响，别先讲态度把「你怎么又不做」换成「缺哪块、卡住谁、下一个时间点是什么」。前者是评价，只能换回一句解释甚至一句反驳；后者才能执行，也才能在事后核对到底是谁没做到。
- 4 室友用你的东西不打招呼：先定「哪些要问」分出「随便用」「问一下」「不要动」三类，把默认规则从猜测换成约定。三类写在明面上，他才知道界线在哪；三次点头不等于永久授权，一次没说不等于你已经放弃。
- 5 作息冲撞：谈时段，不谈人品把「你不自觉」换成「十一点到七点我需要安静」。评价人格没有出口，切分时段才有；时段可以谈、可以让、可以还价，也可以被验证，谈完还能照着执行。
- 6 分数觉得不对：先问依据，别先问态度先分清你要的是「知道扣在哪」还是「改分」。这两件事的渠道、语气和可接受的结果都不一样，想清楚再开口，别让一句话把两件事都说死。
- 7 请学长帮忙：把请求写成「能拒绝的形状」把请求写成能拒绝的形状：要他做什么、花他多少时间、什么时候要、拒绝了会不会有后果。缺哪一项，对方都会用沉默来回避，因为沉默比拒绝便宜。
- 8 被点名不会：把「不会」说得不狼狈让人知道你的状态是「卡在这一步」，不是「什么都没学」。同样是承认不会，一种是交代，一种是放弃，区别只在于你有没有说出位置。位置说得出，后面就还能接上。
这一章反复出现的三件事看完条目再回来读一遍
- 答应之前先问范围，把时间和边界在那一刻说完，别等对方追加要求。
- 分工、借东西、作息，都要落到一句能核对的话上：谁、做什么、几点。
- 说边界只谈具体的事和时段，不谈对方是什么人。
这一章如果只记一句
如果这一章只记一句：把那句模糊的话，在答应之前说清楚。说清楚尴尬一次，不说清楚尴尬一学期，而且每次都得重新准备一遍说辞。