关系僵了：先判断值不值得修

到底要解决什么

修不修，看的不是谁先低头，是这段关系接下来还要不要用。还要共事、还要见面，就值得修；只是旧日交情，可以放着。

为什么这么说有效讲机制，不讲道理

僵局的难受来自不确定：你不知道他还在不在生气，于是每次见面都要先猜一遍，猜一次耗一次。主动发一条只谈眼前事的消息，是把这个不确定换成确定，他回什么都比悬着好。只谈眼前事，是因为旧账一开场，两个人就得先分对错，而分对错正是当初僵住的原因。一条消息的用处不在内容，在它把「还没结束」改成了「已经有过一次接触」。

先做什么4 步，按顺序

1. 先问自己一句：接下来半年，我们还会不会必须打交道。
2. 会，就发一条不带旧账的消息，只谈眼前这一件事。
3. 不会，就把力气放在维持基本礼貌上，见面点头，不必深谈。
4. 发完等三天。三天没回，就按「不会」处理，不再追第二条。

对方不接怎么办按他的反应往下走

他回得很客气但明显不想深聊，就停在这儿。客气也是一种答复，再追一次就从修复变成打扰。他回「有事说事」，那就真的只谈事，把方案讲完，别加一句「我们之间」。他干脆不回，把资料留下，工作照常推进，别在别人面前提这事。他反过来问「你现在提这个干什么」，答「先把这版做完」，不解释动机。他隔了一周才回，照样接着谈事，不提这一周的空白。

最容易做错的三件事先认一下有没有你自己常说的那句

1. 发一句「我们谈谈吧」这几个字先让他进入防守，还没开口，这场对话就已经有了审判的味道。
2. 借着工作由头，把旧账一起翻两件事混在一起，他分不清你是在推进工作还是在算账，通常一件都办不成。
3. 一直等对方先开口等的成本是每次见面都要先猜一遍。猜半年，这关系在你心里已经先凉了。

说完之后让这句话留下痕迹，能被验证

• 当天发完就不再看手机。把当天要做的事排满，别让等待占掉一整晚。
• 一周内见面时按平常方式打招呼，不多说也不躲。态度稳定比一次长谈更容易让人放松。

红线与例外

别用「我们谈谈」开头，这几个字先让对方进入防守。别在修复时顺带清旧账，两件事一起办，通常一件都办不成。若是借钱不还、背后造谣、职场欺压这类事，修复的前提是那件事先有个说法，光靠一顿饭翻不过去。