高性价比人生指南人情世故

全部 73 条/第 2 章 · 求助与回报:怎么开口要东西

求助同事 / 朋友 直接关系成本 中

帮得太多:把关系从人情改成合作

第 2 章 · 第 5 条 · 边界 / 礼节 · 关系成本 中

同一个同事帮你改过三次方案、顶过两次班。现在他发消息过来,你先紧张:怕又是要你做什么,又怕自己还不上。你开始晚回,能推的会就推,座位隔两排,一周说不上三句话。

到底要解决什么

欠得太多的时候,零散地还只会越还越乱。要判断的是:这段关系能不能从单向接受,改成有来有往。

为什么这么说有效讲机制,不讲道理

单向的帮助会让接受的一方一直处在低位,而人处理低位最常用的办法是躲。躲不是不感激,是没法面对。把关系改成交换,关键不在还清,而在让对方看见你也在付出。只要有两件事是你给他的,欠的感觉就会降下来,你也不必靠少见面来平衡。反过来,只还钱和礼,不还力气,位置还是没变。

先做什么4 步,按顺序

  1. 拿张纸列一遍:他帮过哪几次,其中哪两件你现在就能还,写上日期。
  2. 这两周内主动做那两件事,做完说一句,不用等他开口。
  3. 他再主动帮时,先说清你能回报什么,再决定接不接。
  4. 有一类忙开始不接:超出你能力,或者接了会欠得更深的。

可以怎么说照抄可以,改成你的时间和称呼更好

当面直说

这段时间你帮我太多了,我心里有数。这周方案我先自己写一版,卡住再找你。上次你标的问题我整理成清单,今天发你。

留个台阶

我总麻烦你,有点过意不去。这周我想自己先弄一版,最后你帮我看一眼成不成。你上次提的那几条我都记着,整理好发你。

发文字用

这几次多亏你。为了不一直麻烦你,这周方案我先自己写,写完发你过一眼就行。你上次指出的问题我列成了清单,今天发你,以后我按这个自查。

对方不接怎么办按他的反应往下走

他说你别客气,别就势继续接受,把话落到具体事上:那这周的活我先自己来,你有事喊我。他不接受你少麻烦他,就改成主动提供:他加班时你先问一句要不要人。他当众说你不必这样,别在群里推来推去,私下把事做了再说。他提起你最近躲着他,就认下来:是我不好意思,总麻烦你。然后说下一件事怎么做,不要解释一串。

最容易做错的三件事先认一下有没有你自己常说的那句

  1. 「我欠你太多了」,然后照旧这句话只是客套,说完继续接受帮助,他听得出来你并不打算改。
  2. 突然冷淡,消息也不回对方只知道你变了,不知道为什么,关系就断在一次没说明的躲闪里,再接不上。
  3. 继续接受,心里越来越沉欠得越多越不敢见,最后你会自己把这段关系丢掉,而他还不知道发生了什么,只当你冷淡。

说完之后让这句话留下痕迹,能被验证

  • 当天把他帮过的几件事写下来,标出哪两件这周能还,存进备忘录。
  • 一周内把那两件还掉,做完发一句结果,不要只做不说,也别等他来问。

代价

要当面承认自己一直在占便宜,这话不好说。也可能让他觉得你在划清界限。

换回什么

你不必靠躲来平衡;他也能第一次知道你想还,而不是以为你理所当然,下次帮你时心里也松一点。

红线与例外

别用我欠你太多开场,然后继续接受帮助,那只是一句客套。真还不上的,说明白,比含糊过去好。

这一章还有第 2 章 · 共 8 条

  1. 1 开口前先说清:要什么、多久、何时要他要在三十秒内判断这件事值不值得放下手里的事。你得给他三样:做什么、花多久、什么时候要。缺一样,他只能用沉默拖过去。
  2. 2 请人引荐:把风险也一起说给对引荐的人拿自己的信用替你担保。你要做的是把这层风险说破,给他一个不伤和气的拒绝口,他才有空间动手。
  3. 3 发出去的问题没人回:再问一次,然后停没回有三种可能:没看到、看到了没空、不想答。你能做的是把前两种排掉,然后停止替他猜。
  4. 4 还人情:还早了不算数,还晚了要说明人情拖久了,会变成双方都不提的账。要做的是给一次具体、他现在用得上的偿还,而不是一顿遥遥无期的饭。
  5. 6 拒绝之后:给一个别的出口拒绝本身不伤关系,伤的是拒绝之后什么都没有了。你要一边关门,一边留一扇小到不会再变成接活的窗。
  6. 7 要推荐信:把素材和截止日一起给写推荐信的人要替你编细节。你要做的是把他的启动成本降到最低:材料一次给齐、截止和提交方式写清、说明希望他强调什么。
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