殡葬服务分基础项目和非基础项目，基础项目有清单、收费依法制定

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1. 1人在家里或外面没了，先分清正常死亡还是非正常死亡：意外、死因不明、独居才发现的，立刻报警，遗体和现场不要动意外走的、不知道怎么走的、独居很久才被发现的，没经医院救治就由公安开死亡证明。现场被动过，事情说不清，证也不好开。这张纸拿不到，后面火化、销户、保险理赔全都卡住。分不清是哪一种，就先打 110，警察查完照样给…A 级性价比 高不花钱。打一个电话就行。
2. 2死亡证明是后面所有事的钥匙：谁救治谁开，家中正常死亡找社区卫生服务机构，一日内签发在医院走的，找管救治的那一家开死亡证明。在家里正常走的，找住处这一片的社区卫生服务机构、乡镇卫生院开。正常死亡、死因清楚的，一天内就签发。销户、火化、取公积金、领社保待遇、理赔、办继承都要用它，拿到先多复印几…A 级性价比 高不花钱。
3. 3遗体接运、存放、火化只能走殡仪馆，医院太平间不办殡仪，存放一般不超过 3 日接运、存放、防腐、整容、火化，只能由殡仪馆来做。医院太平间不办丧事，最多让遗体临时放一放。殡仪馆存放一般不超过 3 日，要多放几天得去办延期。火化要凭死亡证明和火化确认书，火化后给的那张火化证明，办继承、理赔…A 级性价比 高不花钱。
4. 4对死因有异议，48 小时内提出并进行尸检，同时封存病历对死因有疑问，要在人去世后 48 小时内做尸检，医院有冻存条件的可以延到 7 日。尸检要近亲属签字同意，不同意或者拖过了时间，死因查不清的责任就算在这一方。提尸检的同时，要求把病历封存起来。遗体一火化，就再也…A 级性价比 高不花钱。难的是在那个时候还想得起来提。
5. 5给去世的人注销户口有法定时限：城市在安葬前，农村在一个月以内城市要在安葬前销户，农村要在一个月以内。带死亡证明和户口簿去派出所办。拖着不办，继承过户、领待遇、退保都会卡在户籍状态上。A 级性价比 一般不花钱。带上死亡证明和户口簿，去派出所跑一趟。
6. 7遇到强制搭售、标价外加价、把一项拆成几项收费，记下来投诉条例点名的价格违法行为有：不挂价目表、在标价之外加钱、捆绑强卖丧葬用品、逼你接受别家的收费服务。把一项拆成几项收费，也算变相涨价。当场先要价目表，留好收费凭据和聊天记录，事后再投诉也来得及。查价格找市场监管…A 级性价比 一般不花钱。难的是在那个当口还愿意较真。