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岗位上规程之外的好意，能不能做
把自己岗位的规程找出来，看清「必须上报」划在哪儿；以护士为例，发现病人病情危急要立即通知医师，发现医嘱违反规定要向开医嘱的医师提出，必要时报科室负责人。想帮忙之前先问一句出事谁负责，别用好意代替制度决定。另外，自愿出手紧急救助把被救的人弄伤了不用赔钱，但这两句不能混着用。
这里不保证什么
自愿紧急救助不担民事责任，不代表可以越过权限替人做决定；老人摔倒先蹲下喊他、打120，别急着把人扶起来；岗位之内按规程办，紧急救人受法律保护，是两件事。
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在岗位上按规程办事，规程之外的好意先想清楚责任归谁
以护士为例：条例写明，发现病人病情危急，要立即通知医师；发现医嘱违反规定，要向开医嘱的医师提出。别的岗位也一样，先看清自己这份规程把「必须上报」划在哪儿。另外，自愿出手紧急救助，把被救的人弄伤了，不用赔钱。
- 把自己岗位的规程找出来，看清「必须上报」划在哪儿
- 发现医嘱违规就向开医嘱的医师提出，必要时报科室负责人
- 想帮忙之前先问一句出事谁负责，别用好意代替制度决定
坑岗位之内按规程办、紧急救人受法律保护，这两句不能混着用：自愿紧急救助弄伤被救的人不用赔，不代表可以越过权限替人做决定。
成本：不花钱。上班做事按制度、按医嘱、按流程走。不在自己的权限之外替人做决定。想帮忙之前，先问自己一句：出了事谁负责。难的是当场顶住「通融一下」的请求。第 12 节 · 创业与做生意：别把家底赔进去
出处
国务院 (2008). 护士条例（国务院令第 517 号，第十七条）. <http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6169.htm>；国务院 (2020). 护士条例（2020 年修订，第十七条）. <https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808081777d07c50177b8ed29bf3950>（国家法律法规数据库）；全国人大 (2020). 民法典（第一百八十四条）. <https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml>
老人摔倒、有人倒地，先蹲下喊他、打 120，别急着把人扶起来；陌生人这档走开在国内也合法，停下来就别上手搬
这套做法主要用在自家老人和身边熟人身上。先看有没有呼吸，没有就按第 1 条（用力按压胸口）压胸。有呼吸也别抱起来：人可能是先中风、先晕厥才摔的，硬扶会加重。蹲下叫他，问他记不记得自己怎么倒的，腰背疼、像骨折的一律不搬，原地打 120。
- 先蹲下喊他、看他有没有呼吸，没呼吸就按第 1 条压胸
- 有呼吸也别抱起来，问他记不记得怎么倒的，腰背疼的不搬
- 原地打 120，接线员说什么就做什么，别自己塞进私家车送医
坑第一百八十四条免的是救人过程中弄出的损害，自作主张把人塞进私家车送医这类它不管，等 120 更稳妥。
成本：不花钱。蹲下去问一句、打个电话，几分钟。难的是忍住伸手去扶的那一下。对陌生人还要多算一笔：打 120 会留下你的号码，可能被回电，也可能被问一次话。真被家属盯上，打官司是几个月起步的事。而且就算最后判你赢，律师费也得自己出。第 13 节 · 紧急情况：先做什么
出处
卫生部 (2011). 老年人跌倒干预技术指南（「老年人跌倒后的处理」）. 全文 PDF 见广东省疾病预防控制中心 <http://cdcp.gd.gov.cn/gcdcdfiles/editor/uploadfile/20111027094832117.pdf>，现场处理部分全文见贵南县人民政府转载 <https://www.guinan.gov.cn/lnb/zc1__zwgk/zc/aztfl/qt/content_27609778>；全国人大 (2020). 民法典（第一百八十三、一百八十四条）. <https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml>；最高人民法院 (2023). 人民法院抓实公正与效率践行社会主义核心价值观典型案例（案例十三，齐某某诉孙某某健康权纠纷案，辽宁省康平县人民法院）. <https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/408162.html>；最高人民法院 (2022 年第二次修正，2022 年 4 月 10 日施行). 关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释（第九十条）. <https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html>；民法典第一千一百九十八条同上最高检转载全文；全国人大常委会 (2023 年修正，2024 年 1 月 1 日施行). 民事诉讼法（第一百五十二、一百六十四条）. 上海市发展和改革委员会转载全文 <https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html>；国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法（国务院令第 481 号，第六、二十九条）. <https://www.gov.cn/ziliao/flfg/2006-12/29/content_483682.htm>；全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法（2025 年修订，2026 年 1 月 1 日起施行，第二十六条第一项、第五十条第五项）. <https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml>；德国联邦司法部. Strafgesetzbuch (StGB) § 323c Unterlassene Hilfeleistung; Behinderung von hilfeleistenden Personen. <https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__323c.html>
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