给老人备好一句随时能说出口的推辞:「我要回去和家里人商量」
第 17 节 · 家里有老人 · 第 4 条 · B 级证据 · 性价比高
推销和诈骗靠的是现场压力,要你来不及想就掏钱。人情绪一被调动起来,就更想买夸大广告里的东西,老人比年轻人更想买。事先和老人商量好一句「我要回去和家里人商量」。他随时能说出口,当场有台阶下,回家冷静了再定。
谁该做,谁先别做
常被推销、被拉去听课吃饭的老人,以及和老人同住的子女。已经被骗过一次钱的人,提前打电话提醒更有用。
花掉什么
换回什么
推销和诈骗都靠现场施压。美国联邦贸易委员会的防骗指南写着,骗子要你在来得及想之前就行动。打电话时,他们会叫你别挂断,让你没法去核实。指南给的办法是,做任何事之前先告诉一个人,朋友、家人、邻居都行,说出来可能就看出是骗局。原银保监会 2021 年的风险提示,也建议老年人买理财前多和家人商量。一项实验找了 116 名 65 到 85 岁的老人和 115 名 30 到 40 岁的人。研究者先用一个输赢游戏,把一部分人的情绪调动起来,再让他们看夸大不实的广告。情绪真被调动起来的人,更想买广告里的东西。不管情绪激不激动,老人都比年轻人更想买。作者建议,等情绪平静下来再做花钱的决定。另一项实验找的是以前被邮寄诈骗骗过钱的人,多数上了年纪。没提前提醒的人,接到模拟的推销诈骗电话,近一半一口答应。提前两到四周打电话提醒过的,一口答应的明显少了。事先商量好一句「我要回去和家里人商量」,让老人有台阶可下,不用当场做决定
怎么做 · 三步
- 和老人对好一句话:「我要回去和家里人商量」
- 在家演练两遍,让老人当着一屋子人也能说出口
- 回家先冷静一晚,第二天再决定买不买
关键数字
- 116 名
- 情绪实验里参加的 65 到 85 岁老人数
- 两到四周
- 提前打电话提醒和模拟诈骗来电的间隔
常见坑
给 B 是因为两项实验测的都不是这句话本身,没有研究比过备了这句话的老人少被骗多少,它只是给老人一个台阶。
作者备注
给 B 的原因是两项实验测的都不是这句话本身。一项测的是情绪激动时想不想买,另一项测的是提前提醒管不管用,没有研究比过备了这句话的老人少被骗多少。和第 3 条(老人的钱单独放一个账户)一起用。家里的防跌倒改造也顺手做了,见第 1 节。这句话是给老人留个台阶,让他不用当场硬顶,不是用来防着他的。被推销围住的时候,最难的是当着一屋子人开口拒绝,比判断真假还难
出处
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这一节还有第 17 节 · 共 13 条
- 1趁老人清醒,书面指定将来的监护人趁老人头脑还清楚,花几百元去公证处办一份书面文件,写明将来谁当他的监护人。没有这份文件,等老人不能自己做决定了,就按法律定的顺序来:先是配偶,再是父母和子女,再是其他近亲属。家里人为这事争起来,由居委会、村委…
- 2把遗嘱立了,记住后立的推翻先立的,公证遗嘱不再优先法律认六种遗嘱,每一种都有必须做到的手续。自己手写的那种,要本人从头到尾手写,签上名,写清年月日。立了好几份、内容互相打架的,按最后立的那份算。2021 年起,公证过的那份也不再自动排在前面。
- 3老人的钱单独放一个账户,大额支出定一个双人确认的规矩骗老人的人常先送小礼物、嘘寒问暖,把信任攒足,再骗走大钱。骗子还常叮嘱「不要告诉任何人」。事先约好一条规矩:超过多少钱的支出,要先跟某个人说一声。这样掏钱之前家里人就能知道,掏钱的决定也往后拖了拖。
- 5凡是让老人先交钱的「投资养老」都别碰:办卡、买床位、买养老公寓、旅居养老、买老年产品是同一套非法集资让老人先交钱、又许诺回报的养老名目,都是同一套骗局。常见的有办卡、买床位、买养老公寓、旅居养老、开会卖老年产品。按规定,这种钱亏了只能自己认。有人借预定养老公寓床位收走 1.36 亿元,坑了 2100 多人。
- 6除了保险公司的住房反向抵押养老保险,其他「以房养老」都别碰,绝不抵押房子去买理财正规的以房养老只有一种,就是保险公司的住房反向抵押养老保险,还在试点。骗子说的「以房养老」和它完全无关,是骗老人抵押房子,再拿借来的钱买它推荐的理财。有人连房子被抵押了都不知道,最后房子没了,还背着贷款。
- 7家里老人长期卧床或重度失能,去参保地医保部门申请长期护理保险;它不是只发给老人长期护理保险付的是护理服务费,一般不直接发现金。家里有人重度失能、持续半年以上,就去参保地医保部门申请。护理费没有起付线,职工参保的报七成左右,城乡居民参保的报五成左右,床位费、伙食费不报。文件没设年龄门槛…