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家里老人去世了第一件事该做什么
先分清正常死亡还是非正常死亡。意外、死因不明、独居才发现的，立刻打 110，遗体和现场都不要动。家里正常走的，找社区卫生服务中心或乡镇卫生院开死亡证明，死因明确的一天内签发。
这里不保证什么
死亡证明是销户、火化、领待遇、理赔的钥匙，拿到先多复印几份。这张纸只能补发一次。
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人在家里或外面没了，先分清正常死亡还是非正常死亡：意外、死因不明、独居才发现的，立刻报警，遗体和现场不要动
意外走的、不知道怎么走的、独居很久才被发现的，没经医院救治就由公安开死亡证明。现场被动过，事情说不清，证也不好开。这张纸拿不到，后面火化、销户、保险理赔全都卡住。分不清是哪一种，就先打 110，警察查完照样给你开证。
- 先分清：长期卧病在家临终算正常死亡，意外和死因不明按非正常处理
- 分不清就先打 110，别动遗体和现场，药瓶和字条也别收走
- 警察到场调查完照样出证，拿到死亡证明再联系殡仪馆
坑如果先把现场收拾干净再报警，谁也帮不了你；不要自己搬遗体、擦洗换衣服，也别收走药瓶和字条。
成本：不花钱。打一个电话就行。第 25 节 · 人走了以后要办什么
出处
全国人大常委会 (1958). 中华人民共和国户口登记条例（第八条）. <http://www.gd.gov.cn/zwgk/wjk/zcfgk/content/mpost_2531969.html>（广东省人民政府门户网站刊登）；国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，自 2026 年 3 月 30 日起施行，第二十三条）. <https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202601/content_7054169.htm>
死亡证明是后面所有事的钥匙：谁救治谁开，家中正常死亡找社区卫生服务机构，一日内签发
在医院走的，找管救治的那一家开死亡证明。在家里正常走的，找住处这一片的社区卫生服务机构、乡镇卫生院开。正常死亡、死因清楚的，一天内就签发。销户、火化、取公积金、领社保待遇、理赔、办继承都要用它，拿到先多复印几份。
- 在医疗卫生机构内死亡的，找负责救治的那一家签发
- 在家中或其他场所正常死亡的，找本辖区社区卫生服务机构或乡镇卫生院
- 拿到手先多复印几份，同时申请电子证照，名字和身份证号当场核对
坑补发只有一次机会，原件别弄丢；名字、身份证号有错要当场改，拖到办继承时每个窗口都要重跑。
成本：不花钱。第 25 节 · 人走了以后要办什么
出处
国家卫生计生委办公厅 (2014). 人口死亡信息登记管理规范（试行）（国卫办规划发〔2014〕68 号，第九条）. <https://mzj.sz.gov.cn/szmz/pc/zwgk/jcxxgk/zcfg/byfw/content/post_2952215.html>（深圳市民政局转发）；国家卫生健康委、公安部、民政部、国家中医药局、国家疾控局 (2026). 关于加强居民死亡医学证明信息登记和电子证照管理工作的通知（国卫规划发〔2026〕5 号）. <https://wjw.fujian.gov.cn/xxgk/fgwj/gjwj/202602/t20260228_7102810.htm>（福建省卫生健康委员会转发）
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