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亲人走了，他的微信和手机还能查吗
死者的账号和个人信息，近亲属可以要求查阅、复制、更正、删除，但要拿死亡证明和亲属关系材料去跟平台谈，不是拿手机直接登进去翻。
这里不保证什么
各家平台的办理入口和材料清单不一样，有的只收线上申请；账号里的钱算遗产，怎么取按存款那套流程走，别在客服电话里随口答应什么。
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死者的账号和个人信息，近亲属可以要求查阅、复制、更正、删除
人走以后，近亲属为了自己的合法正当利益，可以要求平台查阅、复制、更正、删除死者的个人信息。平台要是拒绝，得说明理由。你也可以去法院起诉。有一个例外：他生前另有安排的，比如设过账号继承人、留下过明确意愿，按他的安排来。
- 先确认他生前有没有写下账号和密码的去向、有没有设过账号继承人
- 向平台提交近亲属关系证明，要求查阅、复制、更正或者删除
- 平台拒绝的要它说明理由，还不办的可以向法院起诉
坑法条里有一句「死者生前另有安排的除外」，所以趁人清醒的时候，值得把账号和密码的去向写下来。
成本：不花钱。平台不配合，才需要去投诉或者起诉。第 25 节 · 人走了以后要办什么
出处
全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法. 中国人大网. <http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c30834/202108/t20210820_313088.html> 第四十九条：「自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使本章规定的查阅、复制、更正、删除等权利；死者生前另有安排的除外。」；第五十条「个人信息处理者应当建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。拒绝个人行使权利的请求的，应当说明理由」「个人可以依法向人民法院提起诉讼」
死亡证明是后面所有事的钥匙：谁救治谁开，家中正常死亡找社区卫生服务机构，一日内签发
在医院走的，找管救治的那一家开死亡证明。在家里正常走的，找住处这一片的社区卫生服务机构、乡镇卫生院开。正常死亡、死因清楚的，一天内就签发。销户、火化、取公积金、领社保待遇、理赔、办继承都要用它，拿到先多复印几份。
- 在医疗卫生机构内死亡的，找负责救治的那一家签发
- 在家中或其他场所正常死亡的，找本辖区社区卫生服务机构或乡镇卫生院
- 拿到手先多复印几份，同时申请电子证照，名字和身份证号当场核对
坑补发只有一次机会，原件别弄丢；名字、身份证号有错要当场改，拖到办继承时每个窗口都要重跑。
成本：不花钱。第 25 节 · 人走了以后要办什么
出处
国家卫生计生委办公厅 (2014). 人口死亡信息登记管理规范（试行）（国卫办规划发〔2014〕68 号，第九条）. <https://mzj.sz.gov.cn/szmz/pc/zwgk/jcxxgk/zcfg/byfw/content/post_2952215.html>（深圳市民政局转发）；国家卫生健康委、公安部、民政部、国家中医药局、国家疾控局 (2026). 关于加强居民死亡医学证明信息登记和电子证照管理工作的通知（国卫规划发〔2026〕5 号）. <https://wjw.fujian.gov.cn/xxgk/fgwj/gjwj/202602/t20260228_7102810.htm>（福建省卫生健康委员会转发）
分散在各处的钱要逐个去取：公积金余额、社保待遇、工伤待遇
公积金余额继承人可以提取，它不在银行账户里，容易漏。养老保险个人账户里剩的钱也能继承。参加企业职工养老保险的人因病去世，家属另领丧葬补助金和 3 到 24 个月的抚恤金。因工死亡的，另有工伤那三笔钱。
- 先列一张单子：公积金余额、养老保险个人账户余额、遗属待遇、工伤三笔钱
- 备齐死亡证明和亲属关系证明，到参保地社保经办窗口一次问清
- 各窗口要的材料不同，办完一项在那张单子上划掉一项
坑打算放弃继承来躲债的，先别去取这些钱；取了钱再说放弃，会被视为接受继承。
成本：不花钱，但要跑几个窗口。去之前备齐死亡证明和亲属关系证明。第 25 节 · 人走了以后要办什么
出处
国务院 (2026). 住房公积金管理条例（国务院令第 844 号修改，2026 年 9 月 20 日起施行）第二十四条末款. <https://www.gov.cn/gongbao/2026/issue_12946/202608/content_7079363.html>：「职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。」；工伤保险条例第三十九条的三笔待遇见第 19 节. <https://www.gov.cn/gongbao/content/2011/content_1778064.htm>；全国人大常委会 (2018 修正). 社会保险法（第十四、十七条）：「个人死亡的，个人账户余额可以继承」「参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金」. <https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f135f46016f210989b9179a>（国家法律法规数据库）；人力资源社会保障部、财政部 (2021). 企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法（人社部发〔2021〕18 号，2021 年 9 月 1 日起施行，第四、五条），原件未公开挂网，条文按广州市花都区人民政府行政复议决定书（花都府行复〔2022〕226 号）的逐字引用核对：「丧葬补助金的标准，按照参保人员死亡时本省……上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算」「缴费年限不满5年的，发放月数为3个月……缴费年限30年以上的，按照30年计算，发放月数最高为24个月」. <https://www.huadu.gov.cn/xxgk/xzfy/content/post_8672730.html>；福建省人力资源和社会保障厅. 常见问题：「每领取1年基本养老金减少1个月，发放月数最低为9个月」「累计缴费年限不足5年的，其遗属待遇（含丧葬补助金和抚恤金）标准不得超过其个人缴费之和」. <http://rst.fujian.gov.cn/wz/cjwt/czzgly/202311/t20231113_6294929.htm>
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