问题库/被骗与维权
买到过期食品，除了退款还能要多少赔偿
可以要价款十倍或者损失三倍的赔偿，不到一千元的按一千元算。东西、包装和小票先别扔别洗，拍清生产日期。找卖家还是厂家由你挑，被找上的那方必须先赔，谈不拢打 12315。
这里不保证什么
吃出头发、虫子算不算不符合食品安全标准，要监管部门认定，不是一根头发就稳拿一千元。真走到起诉要几个月，金额小的先走 12315 调解。
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买到不安全的食品，除了退钱还能要十倍价款，增加赔偿不足一千元的按一千元算
买到过期、变质的食品，东西本身、包装和小票就是你的证据，别急着扔。你可以要价款十倍或损失三倍的赔偿，不到一千元的按一千元算。找卖家还是找厂家由你挑，被你找上的那一方必须先赔，不许推给另一方。
- 先别扔也别洗：把食品、包装、小票拍照录像，拍清生产日期
- 带着照片找商家或平台，要求退钱再加价款十倍的赔偿
- 谈不拢打 12315 调解；调解不成再考虑起诉
坑吃出头发、虫子这类异物算不算不符合食品安全标准，得由监管部门认定；一根头发就稳拿一千元这话不成立。
成本：不花钱。把食品、包装、小票留着，别扔也别洗，当场拍照。先找商家或者平台，谈不成就打 12315。真走到起诉，要几个月。难的是忍住别把东西先扔了。第 5 节 · 不要浪费钱
出处
全国人大常委会 (2025 年第三次修正). 食品安全法（第一百四十八条）. <https://flk.npc.gov.cn/detail?id=7b5a76d0461745a08d3f964916b87ef3>（国家法律法规数据库，2025 年 12 月 1 日起施行）；最高人民法院 (2024). 关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（法释〔2024〕9 号，第一、六、七、八、十二、十三、十四、十五、十六条，2024 年 8 月 22 日起施行）. <http://gongbao.court.gov.cn/Details/bf531a70471f10d377788f28d3d8f8.html>（最高人民法院公报）
网购、二手交易被骗，先平台投诉，再报警，再算值不值得起诉
先找平台。平台有保证金和处罚规则，处理最快。再报警：被骗 3000 元到 1 万元以上就够诈骗罪，各省标准不同，不够的按治安处罚。要打官司的，网购纠纷可以在收货地法院起诉，金额小的走小额诉讼，2 个月内审结，网上就能立案。
- 把订单、聊天、转账和物流单截图，存在同一个文件夹里
- 先向平台投诉，用保证金和处罚规则去推
- 不够立案标准的报警做治安处理，够的再算起诉值不值
坑值不值得打要算账：税后时薪乘要搭进去的时间，加上受理费，再打个折扣估一估赢了能不能真执行到钱。
成本：平台投诉和报警都不花钱。起诉时，争的钱在 1 万元以内，受理费 50 元；走简易程序、调解或者撤诉的，再减半。立案、开庭、执行至少各占半天到一天，网上立案可以省掉跑腿。要保存订单、聊天记录、转账记录和物流单。难在来回折腾时别中途放弃。第 8 节 · 别把自己搭进去：法律与财产安全
出处
最高人民法院、最高人民检察院 (2011). 关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释（法释〔2011〕7 号，第一条）. <https://www.spp.gov.cn/spp/sfjs/201802/t20180201_363736.shtml>；全国人大 (1997). 刑法（第二百六十六条）. <https://www.spp.gov.cn/spp/fl/201802/t20180206_364975.shtml>；全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法（2025 年修订，第五十八条）. <https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml>；全国人大常委会 (2023 修正). 民事诉讼法（第十六、一百六十四、一百六十五、一百六十八条）. <https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html>（上海市发展改革委转载）；最高人民法院 (2022 修正). 关于适用《民事诉讼法》的解释（第二十条）. <https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html>；国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法（国务院令第 481 号，第十三、十五、十六条）. <https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6929.htm>
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这条回答是给一个正在着急的人写的，不是法律意见或医嘱。 金额大、动到人身、或者已经进到程序里，去找律师、医生和办事窗口。