问题库/被骗与维权
上门修空调的师傅说压缩机坏了，要收两千，该给吗
先别给。家电维修必须明示收费标准、给凭证和发票，不得虚报故障、乱换好零件，情节严重的罚 3 万元以下。动手前问清价钱和要换的件，全程在旁边看着，旧件留下，被多收打 12315。
这里不保证什么
真要换大件，让对方先出报价单再动手。谈赔偿别单独去对方指定的地方，也别把「给钱」和「我不曝光」绑成一句话说。
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上门维修、验车、装修，先问价再动手，全程在旁边看着
家电维修必须明示收费标准，给凭证和发票，不得虚报故障、乱换好零件，情节严重的罚 3 万元以下。所有经营者都必须明码标价，不得在标价之外加价。所以动手前问清价钱和要换的件，修完要凭证和发票，旧件留下。被多收了先打 12315。
- 动手前问清收费标准和要换的件，让报价发成文字或拍下来
- 全程在旁边看着，换下来的旧件留下，不让带走
- 修完要维修凭证和发票，写清项目；被多收先打 12315
坑这套规则只管家电维修，验车和装修只能参照明码标价的规定；「在旁边看着能省多少」没有数字，属于经验做法。
成本：不花钱。动手之前问清收费标准和要换哪些件，把报价拍下来，或者让对方发文字。修完要维修凭证和发票，把旧件留下。还要站在旁边看一两个小时。难在全程盯着不走开。第 8 节 · 别把自己搭进去：法律与财产安全
出处
商务部 (2012). 家电维修服务业管理办法（商务部令 2012 年第 7 号，第五、七、九、十四条）. <http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2231695.htm>；市场监管总局 (2022). 明码标价和禁止价格欺诈规定（市场监管总局令第 56 号，第五、八、十九条）. <http://www.gov.cn/gongbao/content/2022/content_5699926.htm>；国务院 (2024). 消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，第九、十条）. <https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm>；全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法（第八、十条）：「消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供……服务的内容、规格、费用等有关情况」「有权拒绝经营者的强制交易行为」. <https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7670606ef>（国家法律法规数据库）
自己是受害人去索赔，走 12315、起诉或者律师，别单独赴对方的约，别把「给钱」和「我不曝光」绑成一句话
自己是受害人，向侵权方索赔，本身有法律依据，不会因为「要价高」就自动变成敲诈勒索。但代价可能很大：郭利先被以敲诈勒索罪判了五年，后来才再审宣告无罪。所以走留痕的渠道，别单独去对方指定的地方谈，别把「给钱」和「我就不曝光」绑成一个条件说出口。
- 先走 12315 投诉，或者直接去法院起诉，全程留痕
- 要谈就带律师，或者全程录音，别一个人赴约
- 把赔偿和曝不曝光分成两件事说，别绑成一个条件
坑郭利最后无罪，但先被判了五年；和解协议签了就照协议走，签完再另起一笔高额索赔，最容易被解读成「要挟」。
成本：不花钱。通过 12315、去法院起诉，或者委托律师提出。见面谈的时候全程录音。难在忍住不自己跟对方单独谈。第 8 节 · 别把自己搭进去：法律与财产安全
出处
广东省人民检察院 (2017). 广东省检察院再审建议对郭利案改判无罪. <http://www.gd.jcy.gov.cn/jcyw2/201704/t20170411_1975029.shtml>（广东省人民检察院官网）；广东省高级人民法院赔偿委员会 (2018). 郭利以再审无罪为由申请、广东省潮州市中级人民法院赔偿的国家赔偿案件（（2018）粤委赔 11 号）. <https://www.gdcourts.gov.cn/caipanwenshuxuandeng/caipanwenshuxuandeng/content/post_1045709.html>
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