问题库/省钱与花钱
手机套餐太贵了，想降档运营商不给办怎么办
先算一遍自己的用量再降档。运营商没有正当理由不能拒绝你转网，也不能拖，更不能给转网的人单独设一套资费，卡着不办就打 12300。老套餐常常比现在卖的新套餐贵几十块，一年就是几百块。
这里不保证什么
合约没到期可能要付违约金，先问清剩余期限。投诉也解决不了，再打 12345 或走工信部申诉。
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每年重算一次手机和宽带套餐，用不上的降档，运营商不给转就投诉
你用的老套餐，往往比现在新卖的贵几十块钱。一个月几十，一年就是几百块白扔。按规定，运营商没有正当理由，不能拒绝你转网，也不能拖着不给你办，更不能专门给转网的人单独设一套资费。它卡着不放，你就投诉。
- 在营业厅 App 里查近半年实际用了多少流量和通话，记下这个数
- 按这个用量挑一个更低的档；客服不给降就要求他给书面依据
- 拿不出依据就打 12300 投诉，办完再核一次账单
坑「降档得到营业厅办」「合约期内不能改」这类说法，让对方拿书面依据；拿不出就打 12300。
成本：不花钱。查一次账单，十几分钟。难的是要顶住客服不给你降档。第 5 节 · 不要浪费钱
出处
工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定（工信部信管〔2019〕242 号）. <http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm>
关掉所有自动续费，改为到期手动续
省下来的，是那些你早就不用、每月还在扣钱的订阅。翻一遍支付宝、微信、苹果和安卓的自动扣款列表，用不了 20 分钟。按规定，商家扣款前要明显提醒你，还必须给你一个随时能取消的入口，而且要好找好点。
- 翻支付宝的「自动扣款」、微信的「扣费服务」，再看苹果订阅和安卓商店
- 把一年没用过的直接关掉，改成到期手动续；常用的留下改年付
- 截一张图存进相册，下次续费提醒进来先看这张
坑要关的是早就忘了、还在扣钱的那些；天天在用的服务关掉自动续费，反而可能忘掉续。
成本：不花钱。把支付宝、微信、苹果、安卓的「自动扣款」列表翻一遍，一次 10 到 20 分钟。以后每次续费，要自己多点一次。第 5 节 · 不要浪费钱
出处
国家市场监督管理总局 (2021, 2025 修正). 网络交易监督管理办法（总局令第 37 号，第十八条）. <https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2025/art_4b47c79b8d994a42bba4835997688faa.html>
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这条回答是给一个正在着急的人写的，不是法律意见或医嘱。 金额大、动到人身、或者已经进到程序里，去找律师、医生和办事窗口。