觉得「所有人都看见我出丑了」的时候,把这个估计除以二
第 3 节 · 不要浪费精力 · 第 21 条 · B 级证据 · 性价比一般
穿尴尬的 T 恤进屋,以为将近一半人认得出衣服上印的是谁,实际不到四分之一。换成体面的 T 恤也一样高估。小组讨论完,人也以为自己说错的话在别人眼里更显眼,聊天后还常低估对方有多喜欢自己。所以觉得「所有人都看见我出丑了」时,实际往往只有一半或更少。
谁该做,谁先别做
容易在会后反复想自己说错话的人,上台、答辩、面试前紧张的人。面试、答辩、考核这些真会被评价的场合别打折,该准备就准备。
花掉什么
换回什么
实验一:让参与者穿上印有 Barry Manilow 头像的 T 恤,走进有其他参与者的房间。穿的人平均估计 46% 的旁观者能正确指出衣服上的人是谁。旁观者实际正确率 23%,估计值恰为实际值的两倍。逐场把估计值减去实际值,平均高估 23 个百分点(95% CI 9–38,可信范围)。剔除只有两名和三名旁观者的那两场之后,为 27 个百分点(11–43)。实验二:改穿参与者自选的、自认为正面的 T 恤。平均估计 48%,旁观者实际正确率 8%,为六倍。作者在脚注里说,两次实验穿的人估计得几乎一样(48% 和 46%),差在旁观者的正确率(8% 和 23%)。作者怀疑主要原因是实验二给旁观者的问卷更费神,不是体面的衣服更容易被高估。实验三:本科生分成 3 到 7 人的小组,讨论一个指定话题 20 分钟,再一起写一份政策建议。讨论刚结束,每人分开估计组里其他人会怎么给大家排名,名次数字越小越靠前。在「说错话的多少」上,自己估计的名次平均 2.30,别人实际给的名次 2.96,差 −0.66(p < .01)。所以人们以为自己说错的话在别人眼里更显眼。「可能冒犯人的话」一项也一样(2.35 对 2.90,p < .01),「会被别人挑剔的话」差得小一些(2.61 对 2.82,p < .05)。另一系列研究有三种场景:陌生人配对交谈、大学新生室友、成人工作坊。结果是人们系统性低估交谈对象对自己的喜欢程度,也低估对方对这次交谈的享受程度。作者称之为「喜欢差」。不同长度的交谈中都存在,在新生室友之间持续数月。
怎么做 · 三步
- 冒出所有人都看见了时,先把估计的百分比写下来
- 把它除以二,再去问一个当时在场的人记不记得
- 真会被评价的场合照常准备,日常那种感觉按打折处理
关键数字
- 46%
- 穿的人估计能认出衣服上是谁的旁观者比例
- 23%
- 旁观者实际的正确率,正好是估计的一半
- 23 个百分点
- 逐场把估计值减去实际值的平均高估
常见坑
都是人数不多的实验室和校园研究,这些数字只说明高估的方向和大致倍数,没法当系数套到被同事议论上。
作者备注
定 B 的理由:都是人数不多的实验室与校园研究。场景是穿衣服、跟陌生人或室友聊天,以及学生小组讨论,讨论刚结束时就问。搬到「被同事议论」「开会说错话过几天还有没有人记得」上,没有直接证据。这些数字只说明高估的方向和大致倍数,没法当系数套。别人的看法也不是都不重要。真正在评价你的场合,比如面试、答辩、考核、体检报告,评价是实打实的,该准备就准备。要打折的只是日常里那种「所有人都在看我」的感觉,那部分要对付的是你自己的估计偏差。
出处
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这一节还有第 3 节 · 共 27 条
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